大咖小说

《商海征途》最新免费章节中介业务小培训

大咖小说 http://www.dakaxiaoshuo.com 2019-12-31 11:36 出处:网络 作者:逢春枯木编辑:倾城决
《商海征途》中介业务小培训不知不觉,枯木已经来公司十天,正式入职第三天了。试用期的七天,就在无所事事的状态下悄然溜走,刚来公司,懵懂无知,空有一颗热切的心,却无从下手。入职第一天有半个单子,但枯木知道

中介业务小培训

不知不觉,枯木已经来公司十天,正式入职第三天了。试用期的七天,就在无所事事的状态下悄然溜走,刚来公司,懵懂无知,空有一颗热切的心,却无从下手。入职第一天有半个单子,但枯木知道那是猴哥仁义,并不是自己的本事,剩下的时间都浪费在发帖子上了。从山沟沟出来的枯木,做梦都想着出人头地,对金钱求之若渴。他迫切地希望早点学到本事,早点赚到钱。

“下午在公司培训,大家都把时间安排一下,客户尽量错开,尤其是新人。”晨会刚开始,店长就千叮咛万嘱咐地说道。

培训,对于初来乍到又急于提升的枯木来说,是不可多得的机会,枯木格外重视,上午刻不容缓地整理房源帖子,中午一点半不到,枯木就带着笔记本和笔,来到了公司。

两点整,公司培训正式开始,店长亲自上阵进行培训。

“大家中午好,为增强大家的业务水平,提升大家的业绩,公司特别安排了此次培训。”店长一上来,直接开门见山,字正腔圆的说道:“众所周知,房地产行业发展一直是蓬勃生机,而房产中介行业一度被认为是最赚钱的几大行业之一。做房产中介虽然很苦,但确实很锻炼人。如果说你想要赚钱,又不怕吃苦,房产中介会是非常适合你的职业。我看到咱们公司有不少刚进入房产中介行业的新人,对房产中介还不太了解,难免会感觉迷惘,不知道往什么方向努力。今天我来给大家培训一些相关知识,希望对大家能有所帮助。”

“首先,我想询问一下在座的各位,你对房产中介的理解是什么?现在大家思考一下,举手回答。”店长话音刚落,好几个人争先恐后举起了手。

“小刘,你来说下。”店长看到举手的人不少,直接点名。

“房地产中介,狭义是指在房地产市场中,以提供房地产供需咨询、协助供需双方公平交易、促进房地产交易形成为目的而进行的房地产租售的经纪活动、委托代理业务或价格评估等活动的总称。广义是指覆盖房地产投资、经营管理、流通消费的各个环节和各个方面,为房地产的生产、流通、消费提供多元化的中介服务。”小刘起身背课文似的说道,小刘也是刚来公司没多久的大学生。

“好,很好,请坐!如烟,你来说下。”

“房产中介是指完成的促进房地产市场交易顺利实现一系列居间、代理、行纪等中介活动,是以提取佣金为经营特征,为房地产买卖、交换、租赁、置换等提供信息及信托劳务工作的中介服务的专业人士。”柳如烟说道。

“好,非常好,请坐!有谁能说下自己理解中的房产中介?”

“枯木,你来说。”店长看到枯木举起手来,点名道。

“房产中介,就是通过整理房源信息,按照客户需求,给客户提供最合适的优质房源,促成签单成交,赚取中介费的房产经纪人。”枯木说道。

“不错,非常好。那我想问下大家,可能大家心里都有疑惑,咱们房产中介给客户提供房源是要收取中介费的,这是一笔不小的开支,那为什么还有那么多客户找房子还要找中介呢?”店长说道。

这个问题也一直困扰着枯木,按照枯木的想法,客户直接找房东不是更简单省事,还不用出中介费,房产中介应该举步维艰才对,可是,事实却是房产中介火爆异常,一直呈上升趋势。存在就是合理的,房产中介的存在肯定有其得天独厚无可代替的优势,只是枯木一直也没想出个所以然,正好听听大家怎么说。

“中介有大量优质房源,可以按照客户要求快速匹配最合适的房源,节省时间和精力。”

“可以有效避免一些潜在的风险。”

“术业有专攻,中介经验丰富,可以为客户在房源方面提供很有用的建议。”

“我是租赁组的,就说下租赁的事儿吧。一般租户都来自外地。人生地不熟,遇到黑房东,很容易就被坑。比如,哄抬租价,不许转租,不退押金等这些都是屡见不鲜的。找中介租房,安全有保障。”

“能够为客户承担租房后的很多事情,如再次出租、房子的折旧评估等。客户房东有纠纷能得到及时解决,有投诉能很快处理。”

……

枯木恍然大悟,原来房屋中介这么高大上,需要为客户提供这么多服务,那一点中介费完全物超所值。枯木暗暗下定决心,一定要好好学习,提升自己,做一名优秀的房产中介。

“好了,说了这么多,想必大家也明白了房屋中介存在的必要性。那么,下面咱们就来探讨如何做一名成功的房产中介。对房产中介来说,最重要的是什么?”店长话音刚落,大家就七嘴八舌的说道:

“房源”

“客户”

“中介费”

“中介费是每个中介公司发展存在的基石,是每个房产中介生活的来源。但是怎么才能赚到中介费呢?房源和客户都是重中之重,缺一不可。咱们先说房源,优质的房源是成功的一半,大家平时都有哪些方法获得房源信息呢?”

“业主上门登记。”

“小区广告栏的房屋出租出售信息。”

“咨询小区的物业和保安。”

“网上搜索房源信息。”

“朋友转介绍。”

“贴条,在小区贴求租购房信息。”

……

“看来大家工作都挺用心,总结的不错。除了这些方法还有扫楼,回访老客户,发宣传单和名片等,可能还有更多的方法,大家在工作中自己摸索,不停地发掘和创新。”看到大家踊跃发言,店里欣慰的说道:“好,房源说完了,接下来就是咱们的服务主体、衣食父母:客户,那客户的来源途径都有哪些了?”

“上门客户。”

“贴条,在人流量比较大的小区、大型超市、公交车站贴广告。”

“驻守小区,针对重点小区进行驻守,和小区的保安和物业建立好关系,必要时候他们可以为你提供一些意向客户的信息。”

“直接拜访目标市场、陌生人群开发客户,拿着宣传资料去单位、住宅做陌生拜访。”

“通过网络端口发房源:在58、赶集等网络房源集聚平台发布房源信息。”

“熟人朋友转介绍。”

……

“不错,大家总结的很好,但是做房产中介,除了房源,客户,中介费,还有至关重要的一点,那就是咱们本身,咱们收取了中介费,就要为客户,为房东负责,所以自己的业务能力必须过硬才行。”

“房产经纪人很赚钱,但是竞争也很激烈,唯有合适的人最后才会生存下来。在这样的竞争环境下,客户凭什么相信我们选择我们?房主又为什么放心把房子交给我们出租出售?答案是学习。作为一名合格的房产中介,首先要学会的就是销售自己,通过不断的学习丰富自己的视野,开拓自己的知识面,提升自己的业务水平,才能赢得客户的的青睐,获得房主的信任。除了提升个人的内在能力之外,还需要注意外在的包装。房产中介是一个销售行业,也是一个服务行业,一身专业的行头可以帮你获取客户的好感,让客户一开始就感觉到你的专业度,咱们店全体人员统一着装,西装革履打领带佩戴工作牌,就是这个原因。”店长有点口干舌燥,端起水杯抿了口水继续说道。

"房产经纪人说白了就是卖房子的,而作为销售,最重要的一个能力就是沟通。良好的沟通是销售说白了就是靠嘴皮子完成的一项工作,从头说到尾就为了促成签单成交,所以良好的沟通能力对我们来说是必备的。不管我们是洗盘、约见,还是面谈、带看等一系列工作流程都需要我们会“说话”以及“倾听”。”

"我们既要学会赞美、拉近与客户的关系;也要在推销房子的同时更多的去倾听客户的想法,让他们有被尊重的感觉。这样也能在沟通中套出客户的真实需求,甚至可以探出双方成单的意向性,有助于我们后续工作的规划。”

"一定要记住,老客户一直都是我们最重要的房客源对象,既然能成说明他本身是信任你的,所以一定要维护好这一层关系,可能那天他要买卖房子的时候第一个想到的肯定是你的。但这不仅仅是在咱这成单了的才算,那真没多少人可维持的。我们应该对只要在自己那有过接触往来的客户都一视同仁,诚恳对待,毕竟咱也说不好哪个就是咱下一个成单对象了。要是能做到人一有房源需求就第一时间想起你,那才是真正的厉害了,你就是当之无愧的这个。”店长说着,竖起了大拇指。

"还有同行,咱们大家要尤其注意,虽然都说“同行是冤家”,彼此之间难免有矛盾摩擦,有矛盾,但有时也可以进行合作互利,所以还是要有一些同行的人脉的。”

……

枯木全神贯注的听着,专心致志的在笔记本上写着记着,这些可都是宝藏。

0

精彩评论

暂无评论...
验证码 换一张
取 消